Die Einführung eines oder mehrerer E-Commerce-Kanäle stellt viele Fachhändler vor eine Herausforderung. Die kundenseitige Nachfrage nach einer eigenen Online-Filiale und die Aktivitäten der eigenen Wettbewerber werden künftig eher zu- als abnehmen. Die Frage nach der Notwendigkeit von digitalen Vertriebswegen dürfte sich deshalb im Handel wahrscheinlich nicht mehr stellen, sondern viel mehr die Fragen, wann und wie man den Einstieg angeht.
Wir sprechen bewusst von "mehreren" E-Commerce-Kanälen. Auf Ihren Markt und Ihre Kundenstruktur abgestimmt, gilt es die Instrumente zu finden, mit denen Sie sich am besten in der digitalen Vertriebswelt aufstellen sollten. Mögliche Vertriebswege in der "Cloud" können z.B. sein: ein eigener Online-Shop, eProcurement-Lösungen, Scanner gestützte Bestellsysteme, elektronische B2B Einkaufsplattformen oder Warenausgabesysteme.
Neben der reinen technischen Umsetzung gibt es vor allem auch etliche organisatorische Dinge, die Sie von Anfang an beachten sollten. Dazu gehört z.B. die Fragestellung, wie Sie Ihren E-Commerce-Bereich "harmonisch" in Ihre bestehende Vertriebsstruktur mit Fachmarkt und Außendienst integrieren oder welche Sortimente und welche Preise Sie online stellen sollen etc.
Wir begleiten Sie während der kompletten Einführungsphase Ihrer Online-Vertriebswege und übernehmen alle relevanten Aufgaben. Dadurch können Sie sich weiterhin auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren und lassen uns als externe Fachabteilung die notwendigen Arbeiten erledigen.
Während der Einführungsphase kommen wir, je nach Bedarf, ein- oder mehrmals bei Ihnen vorbei, um immer wieder den aktuellen Projektstand und offene Punkte abzustimmen.
Bitte beachten Sie, dass wir selbst keine technischen Lösungen (z.B. Online-Shops) programmieren. Unsere Dienstleistung besteht rein in der inhaltlichen Beratung, Vorbereitung und Umsetzung Ihres E-Commerce-Kanals bis zum Going-Live. Dazu gehört schwerpunktmäßig, dass wir für Sie die passende/n technische/n Lösung/en finden und Ihnen empfehlen.
Bitte sprechen Sie uns bei Interesse und/oder Rückfragen jederzeit an.